眾多科技企業,甚至傳統家電企業爭相布局或者朝智能家居方向轉型,圍繞入口爭奪之戰尤為激烈,蘋果加大了HomeKit推廣力度,三星SmartThings智能家居平臺,然而在今年,圍繞入口爭奪則聚焦在家庭中的一款“音箱”設備,以此搶奪控制家庭入口級的核心產品,這是繼亞馬遜Echo音箱取得成功后所引起的連鎖效應。
在去年6月,筆者在《智能家居入口在哪?巨頭們憑借音響搶奪入口》文章中談及到語音交互在智能家居場景應用,科技巨頭們以平臺方式切入至智能家居領域,以此吸引到更多的合作方支持,控制用戶家庭生活方方面面,然而智能家居市場依然還未爆發,至此亞馬遜和谷歌等巨頭爭相發布智能音箱以此爭奪智能家居入口。
畢竟在家庭引用場景中,如依靠APP方式操控不夠現實,但語音識別和圖像識別(視頻、生物)作為人機交互最佳模式,尤其近年來機器學習的迅猛進步,語音控制也變得更為實用,至此科技巨頭們認為,具有語音識別功能將會成為物聯網設備標配,至此,以智能音箱為代表的智能設備,嵌入語音助手來爭奪萬物互聯時代下的人機交互入口。
其中2014年亞馬遜所搭載智能語音助手Alexa的Echo智能音箱銷量一路攀升,主要是亞馬遜在語音識別上采取了更加開放的策略,據了解,目前亞馬遜Alexa智能語音助手擁有的功能高達1萬項。另外,在今年CES展會上,搭載亞馬遜Alexa產品可無處不在,于是具有語音交互能力的智能音響再次點燃行業的激情,甚至被視為智能家居入口,至此一款音箱搶奪智能家居入口的大戰在今年打響。
在思必馳IoT事業部產品總監董國勇看來,智能語音技術必須結合應用場景才具有實際的價值,目前行業中所講的識別率97%,是指在理想場景下的識別率,應用到實際生活中,噪音、距離、口音等等問題都會使得這這個97%大打折扣。
在筆者看來,以智能語音來撬開智能家居,或者說萬物互聯的大門,以亞馬遜最為典型,一個以人工智能技術為主的萬物互聯時代也隨之到來,眾多廠商紛紛選擇兼容亞馬遜語音助理Alexa,以語音控制為核心功能,以此搶占智能家居入口的先機。
國內市占率最高的語義和對話機器人提供商圖靈機器人,一直在和海爾、三星、HTC等巨頭探索智能家居市場,隨著Turing OS亮相AI圈,圖靈機器人的市場總監王向一公開表示,“多模態交互”才是最適合智能家居等場景的交互方式,而不是傳統的觸摸和鼠標鍵盤。
智能家居發展多年,如今要在某個生態體系下實現智慧家庭生活并沒有技術層面問題,只要你想,就完全可以基于蘋果、海爾、小米等公司生態體系下構建一個智慧家庭。蘋果公司掌舵人庫克早前也披露了自己利用iPhone上的語音控制和HomeKit智能家居生活,由于iOS 10系統自帶家庭控制入口,讓控制家庭成為可能,智能家居成為現實。
智能語音:提升物聯網時代智能生活
然而搭建一個智慧生活的場景,通過語音操控以此實現更加自然的交互場景,于是眾多廠商都在嵌入智能語音技術,機智云物聯網云服務平臺副總裁邢雁對筆者表示,語音技術的爆發式增長背后的原因是:“消費者需要更簡潔有效的人機交互方式。”
董國勇也進一步指出,所謂的人機交互,就是讓用戶與機器之間能夠自然交流,智能設備能夠理解用戶的意圖,通過交流,從而幫助用戶完成某些任務,這是整個智能生活的大方向。人機交互恰恰是設備智能不可或缺的一個因素,比如眾多智能設備,小屏或者無屏化趨勢明顯,設備本身功能承載有限,而人機交互卻賦予了它無限的可能,超越了它本身所被規定的能力。
相比亞馬遜、谷歌、聯想、小米等廠商,蘋果公司對未來則有不同的方向,不會向亞馬遜、谷歌那樣來開發一款獨立的Siri(智能語音)音箱,作為多年前就在爭奪智能家居控制權的蘋果,憑借十億級的設備數量以及HomeKit平臺來爭奪智能家居入口,對Siri未來發展是希望打造一個無處不在的人工智能助手,而不是一款產品。
隨著物聯網應用場景不斷擴大,語音作為萬物互聯時代下的人機交互方式之一,科技巨頭都擁有自己的智能語音助手,蘋果 Siri、亞馬遜Alexa 、微軟Cortana 和谷歌 Assistant ,三星去年也買下了 Siri 的聯合創始人創立的Viv Labs 。
在國內,BAT則全面布局人工智能領域,將智能語音作為重要切口,搜狗希望借助自身在智能語音優勢,希望成為更多智能終端的入口,作為國內智能語音翹楚的科大訊飛,也在圍繞以語音為入口打造生態鏈。
可以說,智能語音推動著物聯網產業發展,語音也將成為物聯網時代下人機交互方式之一,互聯網女皇瑪麗·米克爾再《互聯網趨勢》報告中,在談及語音將是人機交互的新范式,重塑人機界面顯然很重要,語音技術顯得尤為重要。但核心在于自然語言識別及處理技術,假如語音識別準確率從95%上升到99%后,語音交互將迅速普及,甚至將改變現有的游戲規則,至此一場圍繞爭奪語音技術為核心的攻關戰會更加激烈。 |